IT Аутсорсинг — это основное направление деятельности компании «Технополис». Нашим клиентам мы предлагаем комплексные решения по техническому обслуживанию информационных систем и абонентскому обслуживанию компьютеров. Оказываем услуги по модернизации имеющихся систем, поиску эффективных решений для более качественного использования IT ресурсов.
В России всё больше компаний выбирают IT Аутсорсинг. Что же такое IT-Аутсорсинг? Это передача компанией собственных IT функций или бизнес-процессов на обслуживание другой компании, профессионально занимающейся этим. Это позволяет компании сосредоточиться на профильном для нее бизнесе, повышении эффективности и конкурентоспособности, не расходуя трудовые ресурсы на решение задач IT инфраструктуры.
Положительные стороны, IT Аутсорсинга позволяет:
- сократить стоимость содержания IT инфраструктуры за счет предсказуемости и прозрачности затрат;
- уменьшить численность персонала, нужно принимать в расчет два фактора: отсутствие необходимости содержать в штате IT специалистов и повышение эффективности труда работника, максимально использующего IT сервисы;
- построить IT инфраструктуру, позволяющую добиться максимальной отдачи от бизнес-процесса компании;
- не отвлекаться на рутинные мелочи и ошибки, связанные с неэффективностью настройки и функционирования системы
К сожалению, есть компании, которые имеют отрицательный опыт общения с IT Аутсорсингом. Из каких факторов складывается такой опыт?
- низкое качество услуг: вчерашние студенты решили открыть свое дело (обслуживание компьютеров кажется простым и прибыльным делом!). Однако фактически оказывается, что «домашний» компьютер и рабочая станция компании — это разные вещи. Непонимание этого, а чаще неготовность к решению проблем и дает в результате низкое качество;
- остановка услуг: IT компания, оказывающая услуги исчезает. Некачественный менеджмент, поглощение более крупной фирмой, проблемы с регистрационными органами, налоговой. Многие, кто затевает собственный бизнес, зачастую неготовы поддерживать и развивать его.
- риск утери конфиденциальности данных, которые передаются сторонней фирме.
Наша компания состоит из опытных специалистов с профильным образованием. Многолетний опыт подкрепляется обучением новым сервисам, которые появляются на рынке каждый день, что позволяет быть в курсе нововведений и полезных решений для бизнеса наших клиентов.
Заключая договор на обслуживание, мы рассчитываем на взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество, потому что дорожим временем клиентов и репутацией нашей компании.